每年约有近百万名儿童在旅行时选择汉莎航空集团的UMNR(无成人陪伴儿童)特别服务。与汉莎航空集团一起旅行,无论是在机场、飞行途中亦或航班到达后,他们的需求都将得到最好的照顾。2019年10月1日起汉莎航空集团将对UMNR实施新的计算方式。

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在法兰克福机场的出发大厅 B,汉莎航空为单独旅行的儿童及其父母,开设了专用值机柜台在慕尼黑机场 4 层出发大厅的 417 号服务柜台,也可为单独旅行的儿童办理值机。此外,在这2个机场汉莎航空集团还为无人陪伴儿童开设了专门的托管室。